掌上车店是由广州极创信息科技有限公司开发的一款汽车后市场SaaS应用软件,专为汽车后市场终端门店设计,提供全方位的门店管理服务。
掌上车店通过整合PC端、移动端、微信端等,打造了一个三位一体的综合系统,旨在帮助汽车后市场门店实现拓客、留客的目标。它集成了接车管理、客户管理、会员管理、方案管理、营销管理、绩效管理、仓库管理、财管管理等多项功能,为门店提供一站式的管理服务。
1. 接车管理:支持车主预约、接车下单、订单管理等操作,确保门店服务流程的高效运作。
2. 客户管理:通过金字塔分层过滤,筛选优质车主,并分层定制不同类型客户的回访频次及回访内容,提升客户满意度。
3. 会员管理:支持会员卡自定义分类、管理,一键绑定员工的专属提成,增强会员的忠诚度。
4. 方案管理:提供车辆的年审、保险直达提醒,帮助门店深入挖掘新的营收点。
5. 营销管理:支持会员积分兑换、抽奖活动自定义等,有效拓客、锁客、留客。
6. 绩效管理:自动化计算员工提成,有效地进行绩效管理,提高员工积极性。
7. 仓库管理:实现进销存全面管理,上游连接供应商,实时库存监控、补货。
8. 财管管理:提供收支统计、资金流水、个性化定制店面数据统计功能,方便门店财务管理。
1. 三位一体综合系统:整合PC端、移动端、微信端,提供全方位的服务。
2. 强大的数据分析功能:帮助门店更好地掌握自己的经营状况。
3. 智能硬件支持:与掌上车店搭配的智能硬件,如POS机、车牌智能识别摄像头,提升服务效率。
4. 个性化定制权限:为不同门店角色提供个性化的使用权限和权限分类。
1. 门店老板或店长可以通过系统查看数据报告,掌握店内情况。
2. 主管或管理层可以利用系统进行流程跟进、绩效管理、员工管理、客户管理等操作。
3. 普通员工可以通过系统实现快速接车、下单,查询车主过往消费记录,为客户提供更优质的服务。
掌上车店作为一款专为汽车后市场终端门店设计的SaaS应用软件,功能全面且实用,能够帮助门店实现高效管理、提升客户满意度、增加营收。同时,其强大的数据分析功能和个性化定制权限也为其增色不少。总体来说,掌上车店是一款值得汽车后市场门店考虑的优秀管理软件。